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 常见问题问答
设备连接常见问题返回顶部  
1. 取回时间可以,但是在采集数据的时候提示打开端口失败!
2. 开始可以连接采集,突然无法采集。
3. 正常使用TCP门禁,在实时监控的时候发现没有数据上传。
4. 考勤机和门禁机设备工作模式选择‘主动上传卡号由PC端回传控制’以及‘被动上传卡号由PC端回传控制’时,实时监控没有数据上传。
5. TCP/IP设备可以PING通,但是无法连接。
6. 门禁系列无法连接,设备间断性的鸣叫,PASS灯间断性闪烁。
7. 取回时间为1899年。
8. 232/485连接不上。
9. TCP/IP设备连接不上。
10. USB设备连接不上。
11. 采集数据的时候出现了帧头错误

其他常见问题返回顶部  
1. 设备初始化
2. 门禁设备不记得机器的机号如何处理。
3. 300C的设备使用ICHR软件,在写卡并正常分配了权限后下载通行名单后还是提示无效卡号,无法开门。
4. 消费机使用,发卡的时候提示卡片密码验证错误
5. 员工汇总表中考勤应出勤13天,实际出勤显示14天
6. 门禁设备使用外接读头的时候主板读头下面两个红灯常亮
7. 专业版软件客户端连不上服务器
8. 300机器在金考软件中如何设置卡加密码的使用
9. 301设备出现刷卡后长鸣报警无法操作。
10. 消费机无法升级
11. 外出未归的报表如何使用,为什么没有记录
12. 空白卡进行发卡的时候提示报错,序列号已存在
13. 月报表不显示
14. 数据不小心丢失或者采集到了别的地方没有文本。
15. 门禁设备如何外接门铃
16. 考勤或者门禁设备刷卡慢,有延时?
17. S300C在添加一张卡后所有的空白卡都能开门,原因?解决方法。
18. S300C在添加过一张管理卡后,用管理卡进入系统进行添加卡片,添加后的卡片刷卡提示要输入密码。
19. S300门禁客户遗忘了脱机管理密码,如何处理?
20. TCP/IP的门禁刷卡可以开门,可以取回时间,但是实时没有数据上传,原因是什么?
21. TCP/IP门禁在刷卡的时候有数据正常上传,提示正常通行,但是却不能开门,有几种可能?
22. S301门禁,安装两个读头,控制一个门,其中有一个读头刷卡不开门,如何解决?
23. 客户反映485系列S301设备无法采集数据,原因有几种可能?如果排除硬件联线等,软件设置中有哪些可能?
24. 使用门禁做考勤如何设置?
25. 600消费机有几种消费方式?
26. 消费机使用的时候提示要刷管理卡,在哪里设置,有什么要注意的?
27. 考勤机做记次消费如何设置?有哪些必须设置项目?有什么要注意的?
28. IC卡考勤机刷卡无反应,可能性有几种?
29. 在设备管理接口里面登记好设备,重新启动设备管理接口看不到所登记的设备。
30. S300C出现本机和外接读头一个可以刷卡开门一个不能刷卡开门:
31. 机器时钟复位后,数据采集不了:
32. 出现员工打卡了但是在日报表里面显示不出来的问题:
33. 考勤系统日常事务里面找不到调休补班:
34. 接口软件采集数据的时候,软件提示‘打开或创建文件******失败’。
35. 在人事资料库中导入人事资料报错。
36. 同一张ID卡在不同的考勤机上面刷卡显示的卡号不一样。
37. 6位序列号的2008门禁使用最新版本软件报错。
38. 消费机通过485升级失败:
39. 消费机更改机器号以后网络上所有的消费设备机号都变成1;
40. 离职员工卡号给新员工使用的时候系统提示‘此卡已被使用’:
41. 分析数据报表没有变化
42. 员工严格按照班次里面定义的上下班时间打卡,在日报表里面还是会显示旷工;
43. 员工在考勤机上面刷卡了,在后台数据库里面也可以看到数据,但是在考勤系统里面就是没有记录显示出来;

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